Spoštovane stranke, kmalu odpiramo spletno trgovino Prima, da boste lahko pohištvo kupovali iz udobja svojega doma. Do takrat pa nas lahko obiščete v salonu Prima v BTC City Murska Sobota. Uživajte v nakupovanju! 

Izjava o zasebnosti

Ta Izjava o varstvu podatkov velja za spletno stran www.prima-pohistvo.si, ki jo upravlja družba

PRIMA POHIŠTVO, d. o. o. (v nadaljevanju: Prima), Razlagova ul. 4, 2000 Maribor, ID za DDV: SI96178132, kot upravljlec osebnih podatkov.

Prima spoštuje vašo zasebnost in svojo spletno stran utemeljuje na tehnologijah, ki zagotavljajo boljšo in varnejšo spletno izkušnjo.

Izjava o varstvu podatkov (v nadaljevanju: izjava) ureja način ravnanja z vašimi osebnimi podatki, ki se zbirajo in obdelujejo ob obisku spletne strani ter uporabo piškotkov na spletni strani www.prima-pohistvo.si (v nadaljevanju: spletna stran).

S to Izjavo se zavezujemo, da bomo varovali zasebnost uporabnikov/kupcev in obiskovalcev naše spletne strani ter varnost osebnih podatkov, ki so nam na voljo preko zgoraj omenjene spletne strani.

Z uporabo te spletne strani se strinjate z načinom zbiranja in obdelave podatkov, opisanim v tej izjavi, ter shranjevanjem in dostopom do piškotkov na vaši napravi.

Zbiranje podatkov

Našo spletno stran lahko uporabljate, ne da bi razkrili svoje osebne podatke. Niste nam dolžni posredovati svojih osebnih podatkov kot pogoj za uporabo spletne strani, razen če je to potrebno, da vam zagotovimo storitev ali omogočimo uporabo našega izdelka v skladu z vašo zahtevo. Med uporabo naše spletne strani lahko podatke shranimo iz različnih varnostnih razlogov. Takšni podatki lahko vključujejo ime vašega ponudnika internetnih storitev, spletno stran, prek katere ste se povezali z našim spletnim mestom, spletna mesta, ki ste jih obiskali z našega spletnega mesta, in vaš IP naslov. Ti podatki lahko vodijo do vaše identifikacije, vendar jih ne uporabljamo za to. Podatke občasno uporabljamo za statistične namene, hkrati pa ohranjamo anonimnost vsakega uporabnika, tako da te osebe ni mogoče identificirati.

Osebni podatki so vsi podatki, ki se nanašajo na posameznika, katerega identiteta je bila ugotovljena ali jo je mogoče ugotoviti, neposredno ali posredno.

Prima kot upravljavec osebnih podatkov, v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov, določa namen in sredstva obdelave osebnih podatkov ter je odgovoren za obdelavo in shranjevanje vaših podatkov. 

Zavezujemo se, da bomo osebne podatke uporabnikov/kupcev varovali tako, da bodo vsi podatki o uporabnikih/kupcih strogo hranjeni in dostopni le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela. Zbirali bomo le potrebne, osnovne podatke o uporabnikih/kupcih, ki jih potrebujemo za doseganje prodajnega razmerja za izdelke in storitve, za namene trženja ter za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti.

V prvi vrsti gre za podatke, brez katerih ne moremo opraviti storitve, in vključuje vsaj:

  • ime in priimek,
  • naslov,
  • telefonsko in/ali mobilno številko,
  • e-naslov,
  • finančne podatke – vključno s podatki o kreditni ali debetni kartici ali drugimi podatki o plačilu.

Uporabnike/kupce bomo obveščali o načinu uporabe zbranih podatkov in redno prepuščali izbiro glede uporabe njihovih podatkov. To izključuje tiste primere, ko je prodajalec dolžan predložiti ali dovoliti dostop do osebnih podatkov kupcev po naročilu pooblaščenih državnih organov, ki je v skladu z zakonom.

Vsi zaposleni v podjetju Prima in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel zasebnosti podatkov.

Osebne podatke zbiramo le, če nam jih sami date na voljo, npr. v okviru registracije, z izpolnjevanjem obrazcev ali pošiljanjem e-pošte, v okviru naročila izdelkov ali storitev, ko date soglasje za njihovo uporabo.

Skupina PRIMA POHIŠTVO d. o. o. deluje v okviru Skupine Prima, podjetja iz Skupine Prima medsebojno sodelujejo na več ravneh z namenom zagotavljanja najvišje kakovosti in najugodnejših storitev. Da bi to sodelovanje potekalo nemoteno, je treba izmenjati osebne podatke posameznikov znotraj Skupine z namenom zagotavljanja zahtevane storitve posameznikom.

Družba ne bo posredovala osebnih podatkov brez vašega predhodnega soglasja, razen:

  • zunanjim izvajalcem, ki obdelujejo podatke samo za ime, za račun, pod vodstvom in nadzorom družbe,
  • državnim organom na podlagi njihove obrazložene pisne zahteve za namen vodenja določenega postopka.

Namen uporabe

Razlogi, zakaj osebne podatke obdelujemo za namen sklepanja in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti so: prodaja izdelkov in storitev, trženje, reševanje reklamacij in pritožb, dostava in montaža kupljenih izdelkov ter druge zakonske obveznosti, ki izhajajo iz poslovanja Prime. Podatki, ki jih zbiramo, bodo uporabljeni samo za namene zagotavljanja storitev, sklepanja in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti ali za druge namene, za katere ste podali soglasje, razen v primerih, ko zakon določa drugače.

Dostop in posodabljanje vaših osebnih podatkov

Uporabniki naših spletnih strani imajo ves čas naslednje pravice:

  • Pravica do obveščenosti o obdelavi osebnih podatkov in pravica do dostopa do podatkov
    Imate pravico do potrditve, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se takšni osebni podatki obdelujejo, pravico dostopa do osebnih podatkov ter ugotavljanja namena obdelave, kategorij podatkov in potencialnih prejemnikov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov
    Če obdelava temelji na vašem soglasju ali se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico zahtevati prenos vaših podatkov drugemu upravljavcu.
  • Pravica do omejitve obdelave
    Če izpodbijate točnost vaših podatkov, če menite, da je obdelava nezakonita, če nasprotujete izbrisu osebnih podatkov in namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe, kot tudi v primeru, ko ugovarjate obdelavi ali ste ugovarjali obdelavi na podlagi razlogov, za katere menite, da so zakoniti, imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
  • Pravica do ugovora
    pod določenimi pogoji imate pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ali če se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja.
  • Pravica do popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih podatkov
    Imate pravico zahtevati od nas, da popravimo podatke, za katere menite, da so netočni ali zastareli.
  • Pravica do izbrisa podatkov
    Lahko zahtevate tudi izbris svojih podatkov, če vaši osebni podatki niso nujno potrebni za izvajanje določenih pogodbenih obveznosti do vas ali če so vaši osebni podatki potrebni za izpolnjevanje določenih zakonskih obveznosti (npr. davčnih predpisov).

Če želite uveljavljati katero od teh pravic, se obrnite na nas po elektronski pošti na podpora@prima-pohistvo.si, na poštni naslov podjetja: Prima Pohištvo, d. o. o., Razlagova ul. 4, 2000 Maribor, z navedbo »Služba za zaščito podatkov« in na telefonsko številko: 02/820-1100

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je razumno potrebno za zagotavljanje zahtevane storitve ali storitve, za katero ste dali svoje soglasje, razen če zakon določa drugače. Zbrani podatki se izbrišejo po prenehanju namena za katerega so bili zbrani ali prenehanju pogodbenega razmerja, podatki, zbrani zaradi obdelave na zakonski podlagi, pa se bodo hranili v skladu z roki po zakonskih določbah (npr. Zakon o računovodstvu). Če ste nam dali soglasje za zbiranje osebnih podatkov, bomo vaše osebne podatke obdelovali, dokler ne prekličete soglasja.

Vse podatke bomo skrbno hranili v naših internih podatkovnih bazah  in naših internih strežnikih ter jih ne bomo posredovali  brez vašega predhodnega soglasja.

Uporaba osebnih podatkov za marketinške aktivnosti

V kolikor želi uporabnik prejemati obvestila iz naše ponudbe po elektronski pošti, se je potrebno prijaviti na E-novice. Pri izpolnjevanju prijavnice je potrebno izpolniti označena polja in vnesti elektronski naslov, na katerega želi prejemati e-novice. Na elektronski naslov uporabnika bomo posredovali informacije o spremembah, povezanih z našim poslovanjem in odnosom s stranko, kupcem kot uporabnikom naših storitev. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi od prejemanja e-novic v skladu z navodili, ki jih bo prejel po elektronski pošti po prijavi, kot tudi vsakokrat ob prejemu e-novic.

Uporaba piškotkov

Na tej spletni strani uporabljamo piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene v vaši napravi prek brskalnika. Piškotki shranjujejo določene informacije (npr. jezik operacijskega sistema ali nastavitve spletne strani) in prepoznajo vaše obiske spletnih strani prek brskalnika (odvisno od trajanja piškotka).

Ta spletna stran uporablja dve vrsti piškotkov: (1) tehnično potrebne piškotke, brez katerih bi bila funkcionalnost te spletne strani omejena, in (2) dodatne piškotke.

Dodatne piškotke uporabljamo samo z vašim predhodnim soglasjem. Če prvič obiščete to spletno stran, se bo na spletni strani pojavilo obvestilo, ki vas vabi, da podate soglasje za uporabo dodatnih piškotkov. Če nam boste dali svoje soglasje, bomo piškotek shranili na vaš računalnik in to obvestilo se ne bo prikazalo, dokler bo veljavna življenjska doba piškotka. Po poteku veljavnosti piškotka ali če piškotek pred tem aktivno izbrišete, se bo ob vašem naslednjem obisku te spletne strani ponovno pojavilo obvestilo in ponovno se bo pojavil poziv k soglasju.

Soglasje za uporabo dodatnih piškotkov lahko kadarkoli prekličete. Seveda lahko našo spletno stran uporabljate tudi brez piškotkov (vključno s tehnično potrebnimi piškotki). Uporabo piškotkov lahko kadarkoli omejite ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. To lahko privede do omejene funkcionalnosti in vpliva na dostopnost te spletne strani.

Varnost

Vaši osebni podatki so varovani v skladu z našo Politiko varstva osebnih podatkov, ki zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov v skladu z obveznostmi, ki izhajajo iz Splošne uredbe o varstvu podatkov 2016/679 (GDPR) in drugih veljavnih zakonov, povezanih z varstvom osebnih podatkov.

PRIMA POHIŠTVO, d. o. o., uporablja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred manipulacijo, izgubo, grožnjami ali dostopom nepooblaščenih oseb. Vsi osebni podatki, ki ste nam jih dali na voljo, bodo pri prenosu šifrirani, da bi se izognili zlorabi podatkov s strani tretjih oseb. Naši varnostni ukrepi se nenehno izboljšujejo v skladu s tehnološkim razvojem.

Če želite kopirati podatke v drugo organizacijo, lahko zahtevate kopijo podatkov v običajni strojno berljivi obliki. Če želite to storiti, uporabite podatke za stik v nadaljevanju.

Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju z veljavnimi zakoni in predpisi o zasebnosti, nas lahko o tem obvestite prek podatkov za stik v nadaljevanju. Vašo pritožbo bomo ustrezno obravnavali. Poleg ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov, ki se posreduje na naslov PRIMA POHIŠTVO, d. o. o., se lahko ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov posreduje tudi Agenciji za varstvo osebnih podatkov.

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Uporabniki se lahko obrnejo na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov prek elektronskega naslova: podpora@prima-pohistvo.si, na poštni naslov podjetja: Prima Pohištvo, d. o. o., Razlagova ul. 4, 2000 Maribor, z navedbo »Služba za zaščito podatkov« in na telefonsko številko: 02/820-1100

Skupina PRIMA POHIŠTVO, d. o. o., si pridržuje pravico do spremembe te izjave z objavo spremenjenega besedila na spletni strani. Novo besedilo izjave začne veljati takoj po objavi na spletni strani. Uporabnik se zavezuje, da bo z namenom seznanitve z morebitnimi spremembami občasno prebral izjavo o zasebnosti. Če uporabnik nadaljuje z uporabo te spletne strani po uveljavitvi takšnih sprememb pomeni, da uporabnik potrjuje, razume in sprejema vse pogoje v spremenjeni ali dopolnjeni Izjavi o zasebnosti podatkov. Izključujemo odgovornost za kakršnokoli škodo, povzročeno uporabnikom ali tretjim osebam zaradi takšnih sprememb.

  • Lastna proizvodnja
    Prima za vas vodi celoten proizvodni proces pohištva, od razvoja izdelka in proizvodnje do dostave in montaže.
  • Domača surovina
    Prima za proizvodnjo pohištva Prima uporablja vrhunske domače surovine.
  • Garancija kakovosti
    Prima, certificiran proizvajalec pohištva, zagotavlja vrhunsko kakovost in kontrolirane dobavitelje.
  • Kratki dobavni roki
    Lasten razvoj izdelkov, proizvodnja, dobava in montaža našim strankam omogoča kratke dobavne roke.
  • Veliko število salonov
    Prima je največja trgovska veriga pohištva v regiji z razvejano maloprodajno mrežo s skoraj 70 saloni na trgu jugovzhodne Evrope.
  • Hitra montaža in dobava
    Lastna proizvodnja in hitra izdelava omogočata kvalitetno in hitro dostavo ter montažo na vašem naslovu.
  • Strokovno svetovanje
    Vrhunska ekipa Prima strokovnjakov vam je na voljo pri izbiri celovite rešitve za opremljanje stanovanj, apartmajev ali počitniških hiš.
  • Individualni pristop
    Za vas opravimo brezplačno izmero v vašem domu in predlagamo idejno rešitev za opremljanje notranjosti.
  • Lasten dizajn
  • Lastna proizvodnja
  • Najboljša kakovost